Informace k rezervaci a pobytu

Děkujeme za váš zájem o ubytování v apartmánu Matea nebo Mili v centru Břeclavi. Níže najdete důležité informace o rezervaci, platbě, zrušení pobytu, příjezdu, parkování a pravidlech ubytování.

Jak probíhá přímá rezervace

Odeslání kontaktního formuláře představuje nezávaznou poptávku. Do formuláře prosím uveďte:

vybraný apartmán,
datum příjezdu a odjezdu,
počet dospělých,
počet dětí a jejich věk,
informaci, zda přijedete se psem,
případné další požadavky.

Po ověření dostupnosti vám zašleme konkrétní nabídku s cenou a podmínkami pobytu.

Rezervace je potvrzena až po našem písemném potvrzení termínu, ceny a vybraného apartmánu.

Cena pobytu

Cena se odvíjí od vybraného apartmánu, termínu a délky pobytu, počtu hostů, dne v týdnu, sezóny, akcí v okolí a aktuální dostupnosti.

Z tohoto důvodu nemáme pevný veřejný ceník platný pro všechny termíny. Na základě údajů uvedených v kontaktním formuláři vám připravíme konkrétní nezávaznou nabídku.

Kapacita apartmánů

Apartmán Matea: až 7 hostů
Apartmán Mili: až 4 hosté
Minimální délka pobytu: 2 noci

V apartmánu mohou být ubytovány pouze osoby uvedené v rezervaci. Změnu počtu hostů je nutné oznámit a nechat potvrdit před příjezdem.

Platba přímé rezervace

Přímá rezervace se hradí 100 % předem na základě konkrétní nabídky, kterou vám zašleme po ověření dostupnosti.

Platbu je možné provést bankovním převodem podle platebních údajů uvedených v nabídce.

Platební údaje obdržíte společně s nabídkou pobytu.

Nabídka je standardně platná 24 hodin od jejího odeslání. Po tuto dobu vám termín předběžně blokujeme.

Rezervace je závazně potvrzena až po přijetí celé ceny pobytu. Po přijetí platby vám zašleme potvrzení rezervace.

Pokud platba během platnosti nabídky nebude přijata a nedohodneme se jinak, termín bude opět uvolněn k rezervaci.

U rezervace vytvořené krátce před příjezdem bude termín a způsob úhrady domluven individuálně.

Pro platby ze zahraničí poskytujeme platební údaje ve formátu IBAN a SWIFT/BIC. Platba je požadována v měně CZK.

Při přímé rezervaci nepožadujeme samostatnou zálohu ani vratnou kauci – hradí se celá cena pobytu předem.

Rezervace přes Booking.com

Rezervace vytvořené prostřednictvím Booking.com se řídí cenovými, platebními a storno podmínkami uvedenými u konkrétní rezervace na Booking.com.

Způsob a termín platby se může lišit podle zvolené cenové nabídky a podmínek konkrétní rezervace.

Při komunikaci týkající se rezervace vytvořené přes Booking.com prosím přednostně používejte zprávy v systému Booking.com.

Storno podmínky přímé rezervace

Přímou rezervaci lze bezplatně zrušit nejpozději 48 hodin před začátkem pobytu.

Za začátek pobytu se pro účely storno podmínek považuje 16:00 v den plánovaného příjezdu.

Při včasném zrušení rezervace bude hostovi vrácena celá uhrazená cena pobytu.

Při zrušení rezervace méně než 48 hodin před začátkem pobytu činí storno poplatek 100 % celkové ceny rezervovaného pobytu.

V případě nedostavení se k pobytu (no-show) činí storno poplatek rovněž 100 % celkové ceny rezervovaného pobytu.

Zrušení rezervace nám prosím oznamte písemně prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře, aby bylo možné jeho doručení doložit.

Děti

Za dítě se považuje host mladší 18 let.

Při poptávce a rezervaci prosím vždy uveďte počet dětí a věk každého dítěte. Tyto informace jsou důležité pro ověření vhodné kapacity apartmánu a přípravu ubytování.

Dětská postýlka

Dětskou postýlku lze poskytnout zdarma podle aktuální dostupnosti.

O dětskou postýlku je nutné požádat předem, ideálně již při odeslání poptávky. Její dostupnost vám potvrdíme společně s rezervací.

Check-in a check-out

Standardní check-in: od 16:00 do 22:00
Standardní check-out: do 11:00

Prosíme, sdělte nám přibližný čas svého příjezdu, jakmile jej budete znát.

Příjezd po 22:00 je možný pouze po předchozí domluvě.

Dřívější check-in nebo pozdější check-out je možný podle aktuální dostupnosti a musí být předem potvrzen.

Při přímé rezervaci můžete podle dostupnosti získat dřívější check-in nebo pozdější check-out zdarma.

Pokud není pozdější odjezd poskytnut jako výhoda přímé rezervace, lze po předchozí domluvě využít check-out až do 15:00 za 500 Kč.

Bezkontaktní ubytování

Příjezd probíhá jednoduše pomocí vstupního kódu.

Podrobné informace k příjezdu a vstupní kód obdržíte před začátkem pobytu. Vstupní kód nesmí být předáván osobám, které nejsou uvedeny v rezervaci.

Výhody přímé rezervace

Při rezervaci přímo přes náš kontaktní formulář můžete získat následující výhody:

Dřívější check-in zdarma

Podle dostupnosti apartmánu v den příjezdu.

Pozdější check-out zdarma

Podle dostupnosti apartmánu v den odjezdu.

Pobyt se psem zdarma

Po předchozí domluvě.

První hodina sauny zdarma

Platí pouze pro hosty apartmánu Matea.

Dřívější příjezd a pozdější odjezd závisí na obsazenosti apartmánu před vaším pobytem a po něm. Všechny výhody je potřeba předem domluvit a nechat potvrdit.

Pobyt se psem

Psi jsou vítáni po předchozí domluvě.

Při přímé rezervaci je pobyt se psem bez poplatku. Informujte nás prosím o psovi již při odeslání poptávky.

Majitel psa odpovídá za jeho chování a za případné škody způsobené během pobytu. Pes nesmí rušit ostatní obyvatele domu.

Soukromá sauna v apartmánu Matea

Soukromá sauna je k dispozici pouze hostům apartmánu Matea.

Při přímé rezervaci získáte první hodinu sauny zdarma. Každá další započatá hodina stojí 500 Kč.

Využití sauny je nutné předem domluvit. Hosté jsou povinni používat saunu v souladu s pokyny a s ohledem na svůj zdravotní stav.

Pravidla ubytování

Minimální věk osoby, která provádí rezervaci a check-in, je 18 let.

V apartmánech platí:

zákaz kouření,
zákaz pořádání večírků, oslav a jiných akcí,
noční klid od 22:00 do 6:00,
zákaz ubytování nenahlášených osob,
povinnost respektovat společné prostory domu a jeho obyvatele.

Případné poškození vybavení nebo jiný problém nám prosím oznamte bez zbytečného odkladu.

Přestože při rezervaci nepožadujeme vratnou kauci, host odpovídá za škody, které během pobytu způsobí on, jeho doprovod, děti nebo zvíře.

Parkování

Parkovat je možné přímo před budovou nebo v jejím blízkém okolí.

Ve všední dny od pondělí do pátku od 7:00 do 17:00 a v sobotu od 7:00 do 13:00 je parkování zpoplatněné. Parkovné lze uhradit v parkovacím automatu nebo prostřednictvím aplikace EasyPark.

Prvních 30 minut je zdarma při použití parkovacího kotouče.

Mimo uvedené hodiny je možné parkovat v rezidentní modré zóně, která se nachází také v blízkosti budovy. Pro vaše pohodlí vám můžeme poskytnout parkovací oprávnění na 24 hodin nebo parkovací kotouč.

Další možnost parkování je přibližně 50 metrů od budovy. Parkovací oprávnění je platné také na tomto místě.

Doporučujeme vždy respektovat aktuální dopravní značení.

Poloha

Apartmány se nacházejí v centru Břeclavi přibližně 10 minut chůze od vlakového nádraží.

Adresa:
Smetanovo nábřeží 960/10
Břeclav

Kontakt

V případě dotazů nebo zájmu o konkrétní nabídku nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře.

Rádi ověříme dostupnost a připravíme vám nabídku podle vybraného apartmánu, termínu a počtu hostů.